FabPatch Oy Oy (Y-ID: 2934831-8)
Adress: Kirkkokatu 17 B 15, 90100 Uleåborg, Finland

Kontakt: info@fabpatch.com

De personuppgifter vi samlar in i samband med en beställning, kontrakt eller samarbete från personen själv och i samband med användningen av webbutiken, delvis även med hjälp av analyser. Behandlingsgrunderna är ett avtal baserat på en beställning eller ett samarbete och eventuellt ett berättigat intresse baserat på kundskap eller samarbete, såsom kundkommunikation eller marknadsföring. Vid behov samlar vi in ​​samtycke för behandling separat, till exempel när det gäller cookies. En av grunderna för behandlingen är också att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.

Vi använder information för att serva våra kunder, för att genomföra kundservice och kundkommunikation och marknadsföring, för vårt samarbete och produktutveckling, för att utveckla vår verksamhet och för att delta i undersökningar och utlottningar* vid behov på ett separat informerat sätt. Om vi ​​samlar in dina personuppgifter för andra ändamål kommer vi vid behov att be om ditt godkännande i förväg och informera dig om behandlingen och underlaget för behandlingen separat i samma anslutning.

• namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• information om beställningar och betalningar samt leveransinformation
• för företagskunder och samarbetspartners, företaget i fråga och personens titel
• meddelandehistorik, t.ex. kontakter
• samtycke till att ta emot marknadskommunikation från fall till fall
• undersökningar och tävlingssvar från fall till fall*
• onlinebutikens användning och webbläsardata samt identifieringsdata för terminalenheter i enlighet med vårt cookieuttalande**

Vi använder oss av pålitliga avtalspartner som tar hänsyn till de krav som ställs av EU:s dataskyddsförordning och annan lagstiftning i sin verksamhet. Om uppgifter överförs eller lämnas ut kommer de åtgärder som krävs av gällande lagstiftning vid varje given tidpunkt att användas. I det här fallet görs till exempel ett avtal om överföring eller överföring av data i enlighet med modellkontraktsklausuler som godkänts av EU-kommissionen och andra villkor, eller så finns det annan rättslig grund för överföringen, såsom förberedelse, presentation eller försvara ett rättsligt anspråk.

Kontaktinformationen du anger används för att leverera beställningen och relaterad kommunikation. Vi använder externa leverantörer för att hantera betalningar. Vi använder olika applikationer för att tillhandahålla tilläggstjänster för onlinehandel, till exempel i vår marknadsföring på sociala mediekanaler. Digital marknadsföring utförs med hjälp av till exempel cookies**. En del av systemen är installerade lokalt för oss, så endast vår egen personal har tillgång till datan. Vissa av systemen är molntjänster, i vilket fall vi överför personuppgifter till leverantören av den tjänsten. I detta fall är tjänsteleverantören eller IT-leverantören en personuppgiftsbiträde som behandlar uppgifter i enlighet med vårt uppdrag och instruktioner. I vissa fall kan vi bli skyldiga att lämna ut personuppgifter baserat på lag eller förordning, till exempel i samband med en brottsutredning eller rättegång till följd av en begäran från en myndighet. Vi kan också överföra och lämna över information, till exempel i samband med en verksamhetsrekonstruktion eller ett företagsförvärv.

Enligt gällande lag har du rätt att:

• för att få information om behandlingen av dina personuppgifter
• få tillgång till din information
• rätta dina uppgifter
• radera din information och bli glömd
• begränsa behandlingen av dina uppgifter
• överföra dina data från ett system till ett annat
• invända mot behandlingen av dina uppgifter
• inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande

Om du vill ändra din e-postadress, få en kopia av all information om dig, granska och korrigera information som lagras om dig, radera all information som lagras om dig från vår databas, vänligen kontakta oss på info@fabpatch.com. Det kan finnas begränsningar i användningen av rättigheter. Om vi ​​i något fall inte kan uppfylla din begäran på något sätt, såsom att radera all information som vi har en laglig skyldighet eller rätt att behålla, kommer vi att meddela dig. Situationen påverkas bland annat av på vilken grund dina personuppgifter behandlas. Du har dock alltid rätt att till exempel neka användning av dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål. Vi kommer utan onödigt dröjsmål att korrigera eller radera, på eget initiativ eller på din begäran, personuppgifter i våra register som är felaktiga, onödiga, ofullständiga eller föråldrade med hänsyn till syftet med behandlingen, om vi inte har en skyldighet att behålla information.

Om du anser att dina personuppgifter inte behandlas i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning eller tillämplig lagstiftning och du inte får ärendet löst genom kommunikation med oss, kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i EU:s medlemsland där du har din fasta bostad eller arbetsplats eller där du tror att händelsen ägde rum. I Finland är tillsynsmyndigheten dataskyddsmyndigheten (Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsingfors, e-post: tietosuoja@om.fi).

I vårt kundhanteringssystem lagras dina kunduppgifter som standard i fem (5) år från det att du senast var aktiv. Aktivitet definieras i systemet som en av följande åtgärder: köp från en webbutik, logga in på ett konto, kommunicera med oss ​​eller prenumerera på ett nyhetsbrev. I avsnittet Mitt konto i vår webbutik lagras de personuppgifter du lämnar så länge ditt användarkonto är aktivt. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer dina kontaktuppgifter att lagras så länge du önskar få nyhetsbrevet. Kundtjänstuppgifter behandlas under den tid som krävs för att hantera ärendet och så länge parterna kan framställa rättsliga anspråk mot varandra. Som huvudregel raderas kontaktuppgifterna till de som anmält sig till marknadsförings- och kampanjspecifika tävlingar när vinnaren har kontaktats och priset levererats. Uppgifterna i samarbetsavtalen kommer att sparas så länge samarbetet enligt avtalet fortgår, parterna kan framföra krav utifrån avtalet och det finns en skyldighet enligt lagstiftning eller myndighetspraxis att bevara information. Mer information i vårt cookieuttalande**.

Vi använder administrativa, organisatoriska, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda de personuppgifter vi samlar in och behandlar. Vid behov omfattar åtgärderna till exempel kryptering, brandväggar, säkra lokaler och åtkomsträttssystem. Våra säkerhetskontroller är utformade för att upprätthålla lämplig datakonfidentialitet, integritet, tillgänglighet, flexibilitet och dataåterställning. Vi testar tjänster, system och andra tillgångar regelbundet. Dessutom är anställdas tillgång till personuppgifter begränsad, och tillgången till uppgifterna och dess behandling kräver ett behov av att utföra arbete.

Som ett resultat av utvecklingen av tjänster och förändringar i lagstiftningen kan vi behöva ändra dataskyddsförklaringen. Väsentliga ändringar i integritetspolicyn kommer att meddelas registrerade kunder när villkoren uppdateras.

Syftet med undersökningar och tävlingar (t.ex. ansökningar till testgruppen, undersökningar relaterade till produkt- och tjänsteutveckling och svar på tävlingar) är att samla information för att stödja kundservice, produktutveckling och marknadsföring. Respondentens kontaktuppgifter tillfrågas endast om kunden önskar bli kontaktad eller om kontaktuppgifterna behövs för att till exempel leverera ett pris eller för att komma överens om deltagande i en testgrupp. Kontaktuppgifter sparas endast under en begränsad tid, högst ett år efter avslutad undersökning eller tävling. Svar får användas i forsknings-, produktutvecklings-, utbildnings- och marknadsföringssyfte endast på ett sådant sätt att svaret inte kan leda till identifiering av respondenten, om inte personen särskilt har gett tillstånd till att informationen får publiceras.

Vår webbplats använder cookies. Genom att trycka på knappen "Jag accepterar cookies" accepterar du användningen av cookies. Cookies gör det enkelt, snabbt och användarvänligt att använda vår webbplats. Cookies delas in i undergrupper: funktionella cookies, produktutveckling och affärsrapportering, annonsrapportering och annonsinriktning. Det finns några tredjepartsverktyg eller plugins som är obligatoriska för driften av tjänsten. Sådana verktyg inkluderar till exempel inbäddningar av sociala medier eller videotjänster på webbplatser, eller delning och gilla-funktioner i sociala medier. Sådana plugins från tredje part kan också samla in information om användare av onlinetjänster, till exempel för att rekommendera innehåll eller övervaka antalet besökare. Om du vill kan du hindra din webbläsare från att använda cookies, radera sparade cookies eller begära ett meddelande från din webbläsare om nya cookies. Att förhindra användningen av cookies eller ta bort dem kan hindra vissa funktioner på vår webbplats. Sidanalys (Google Analytics) vidarebefordrar data till Google utan att identifiera identifierare. Google Analytics, Google Ads-spårningskoden och Facebook-pixeln kommer endast att laddas upp till webbplatsen om du accepterar analys- och marknadsföringscookies.