Leveransvillkor

FabPatch Oy (organisationsnummer 2934831-8), Kirkkokatu 17 B 15, 90100 Uleåborg säljer produkter till myndiga privatpersoner i Finland. Produktpriser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkoren. De vid var tid gällande leveransvillkoren kan ses på vår hemsida. Kunden accepterar ändringarna vid användning av vår webbutik.

Produkter beställs via webbutikens hemsida genom att lägga dem i kundvagnen och betala innehållet i kassan. Minimiorder för FabPatch™-lappar är 1 paket för konsumentkunder. En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-postadress. Kontrollera noggrant att dina uppgifter, särskilt telefonnummer och e-postadress, är korrekta.

Betaltjänstleverantör
Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som leverantör av betalningsförmedlare och i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj står som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har en betalningsinstitutionslicens.

Vid reklamationer ber vi dig att först kontakta leverantören av produkten.

Paytrail Oyj
Personnummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finland
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamasest

Leveranskostnaderna för beställningen beror på storleken på beställningen som ska levereras och vald leveransmetod, och de läggs automatiskt till det totala beloppet för beställningen. Du kan se fraktkostnaderna som debiteras för din beställning i din varukorg innan du accepterar beställningen.

Fri leverans via Posten Finland i Priority-kuvert för beställningar över 30 €. Fraktkostnaden för beställningar under 30 € i ett Priority-kuvert till Finland är 2,20 €.

Vi skickar beställningen inom tre arbetsdagar*. Du får vanligtvis ett meddelande om försändelsen i din e-post. Posti uppskattar leveranstiden till fyra arbetsdagar, men i verkligheten tar brevposten i Finland vanligtvis längre tid, särskilt när den skickas från en mindre ort. Om du inte har mottagit din beställning inom 10 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på info@fabpatch.com. Eventuella undantag från leveranstider meddelas separat. För närvarande levererar vi endast till Finland. Vissa av våra återförsäljare levererar även utanför Finland.

*I exceptionella situationer kan relaterade bestämmelser orsaka förseningar i leveranser, men vi gör alltid vårt bästa för att leverera alla beställningar på snabbast möjliga tid. Du får ett meddelande via e-post när beställningen har lämnat lagret

Vi ger produkten 30 dagars nöjdhetsgaranti. Produkten har även 14 dagars returrätt enligt konsumentskyddslagen. Vid eventuell retur, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@fabpatch.com, eller genom att ringa 020 7411 777. Produkterna returneras till adressen: Fabpatch Oy, Kirkkokatu 17 B 15, 90100 Uleåborg.

Kundretur

Kontrollera alltid produkten du beställt före användning. Påsen med den felfria produkten är intakt och Vaatelastari är skrynkelfri. Om du har använt eller tvättat produkten är det svårt att säga, eftersom ett eventuellt fel har uppstått i produkten.

Reklamation

Kontrollera alltid produkten du beställt före användning. Påsen med den felfria produkten är intakt och Vaatelastari är skrynkelfri. Om du har fastställt att produkten du beställt är felaktig eller om du inte är nöjd med den, vänligen kontakta oss så snart som möjligt info@fabpatch.com

Produktbyte

Kontrollera alltid produkten du beställt före användning. Påsen med den felfria produkten är intakt och Vaatelastari är skrynkelfri. Vid byte betalar du kostnaderna för att returnera produkten och FabPatch Oy fraktkostnaderna för den nya produkten en gång. Om en ersättningsprodukt inte kan hittas i webbutiken för tillfället kommer situationen att behandlas som en kundretur.

Du når vår kundtjänst via e-post på info@fabpatch.com.

Om produkten försvinner eller skadas under transporten eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning, måste du meddela oss om felet inom 30 dagar på info@fabpatch.com. Om paketet är skadat i posten ska produkten omedelbart reklameras till posten.

Vi följer konsumentskyddslagen i all vår verksamhet. Vi försöker lösa eventuella meningsskiljaktigheter gällande din beställning i första hand genom överenskommelse, så kontakta vår kundtjänst för att komma överens i ärendet.

Om oenigheten inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för lösning. Innan ärendet tas upp till konsumenttvistenämnden ska konsumenten vända sig till magistraternas konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).

BEGRÄNSNING AV ANSVAR
FabPatch Oy ansvarar för produktfel enligt bestämmelserna i konsumentskyddslagen om ansvar för fel. FabPatch Oy ansvarar inte för någon indirekt eller direkt eller annan skada relaterad till beställningen, leveransen eller produkten eller orsakad av något av ovanstående, förutom tills en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag har föreskrivit annat med avseende på skadan i fråga