Leveransvillkor

Säljare:
FabPatch Ltd.
FO-nummer: 2934831-8
Kirkkokatu 17 B 15
90100 Uleåborg, Finland
info@fabpatch.com
+358 20 7411 777

FabPatch Ltd. säljer produkter till privatpersoner över 18 år i Finland. Samtliga priser inkluderar mervärdesskatt (moms). Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. De vid var tid gällande villkoren finns tillgängliga på vår webbplats. Genom att använda vår webbutik godkänner kunden eventuella ändringar av villkoren.

Produkter beställs i FabPatch™ webbutik på vaatelaastari.fi genom att lägga dem i varukorgen och betala innehållet i varukorgen i kassan.

Minsta beställningsmängd för FabPatch™-lappar för konsumentkunder är 1 förpackning.

En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-postadress. Kontrollera noggrant att dina uppgifter är korrekta, särskilt telefonnummer, e-postadress och leveransadress.

Betaltjänstleverantör

Betalningsförmedlingstjänsten tillhandahålls av Paytrail Abp (FO-nummer 2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut.

Paytrail Abp visas som betalningsmottagare på ditt kontoutdrag eller din kortfaktura och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Abp har tillstånd som betalningsinstitut.

Vid reklamationer ber vi dig i första hand kontakta produktens leverantör.

Paytrail Abp
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finland
https://www.paytrail.com/sv/konsument/information-om-betalning

Leveranskostnaderna beror på beställningens storlek och valt leveranssätt och läggs automatiskt till beställningens totalsumma. Du kan se leveranskostnaderna i varukorgen innan du godkänner beställningen.

Vi erbjuder fri leverans inom Finland med Postis Economy-brev för beställningar över 35 €. För beställningar under 35 € är leveranskostnaden inom Finland 2,50 € med Economy-brev. Övriga leveranskostnader bestäms enligt valt leveranssätt.

Vi skickar beställningen inom tre vardagar*. I de flesta fall får du ett meddelande om försändelsen via e-post. Posti uppskattar leveranstiden för Economy-brev till 4–5 vardagar, men i praktiken tar brevpost inom Finland ofta längre tid, särskilt när försändelsen skickas från mindre orter.

Om du inte har mottagit din beställning inom 10 vardagar ber vi dig kontakta oss på info@fabpatch.com. Eventuella avvikelser från de angivna leveranstiderna meddelas separat.

*Under exceptionella omständigheter kan myndighetsbestämmelser eller andra särskilda förhållanden orsaka förseningar i leveranserna. Vi gör dock alltid vårt bästa för att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt. Du får ett e-postmeddelande när beställningen har lämnat vårt lager.

Konsumenten har enligt konsumentskyddslagstiftningen rätt att frånträda köpet inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange något särskilt skäl.

Vid reklamation eller retur ber vi dig kontakta vår kundservice så snart som möjligt via e-post på info@fabpatch.com.

Produkter ska returneras till:

FabPatch Ltd.
Kirkkokatu 17 B 15
90100 Uleåborg
Finland

Konsumenten ansvarar för de returkostnader som uppstår vid utövande av ångerrätten. Om returen beror på en felaktig produkt eller ett leveransfel står FabPatch Ltd. för returkostnaderna.

Returrätten gäller endast oöppnade förpackningar.

Kontroll av produkten

Kontrollera produkten innan den tas i bruk. En felfri produkt levereras i oskadad förpackning och ska vara ren, slät och i gott skick. Om produkten har använts eller tvättats kan det bli svårare att fastställa orsaken till ett eventuellt fel.

Returer, reklamationer och produktbyten

Om du vill returnera en produkt, om produkten är felaktig eller om den levererade produkten avviker från den beställda, vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt via e-post på info@fabpatch.com.

Vid byte står kunden för kostnaden för returfrakten och FabPatch Ltd. står för kostnaden för att skicka ersättningsprodukten en gång. Om ingen lämplig ersättningsprodukt finns tillgänglig i webbutiken hanteras ärendet som en vanlig retur.

Du kan kontakta vår kundservice via e-post på info@fabpatch.com.

Om du upptäcker ett fel på en produkt eller i leveransen ber vi dig att meddela oss inom skälig tid efter att felet upptäckts genom att skicka e-post till info@fabpatch.com.

Om försändelsen har skadats under transporten ber vi dig även att snarast möjligt göra en reklamation till transportföretaget.

Vi följer gällande konsumentskyddslagstiftning i all vår verksamhet. Vi strävar efter att lösa eventuella tvister som rör din beställning genom förhandling i första hand och ber dig därför att kontakta vår kundservice för att utreda ärendet.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan ärendet tas upp av Konsumenttvistenämnden ska konsumenten kontakta Konsumentrådgivningen vid Konkurrens- och konsumentverket (www.kkv.fi/sv/konsumentradgivning).

Ansvarsbegränsning

FabPatch Ltd. ansvarar för fel i varan i enlighet med bestämmelserna om säljarens felansvar enligt konsumentskyddslagstiftningen.

FabPatch Ltd. ansvarar inte för några direkta, indirekta, följdrelaterade eller andra skador som hänför sig till en beställning, leverans eller produkt, förutom i den utsträckning som tvingande bestämmelser i konsumentskyddslagstiftningen eller annan tillämplig tvingande lagstiftning föreskriver annat.